Preguntas frecuentes sobre productos COMPO
Envíos y recogida en tienda, devoluciones, y consejos sobre qué abono o sustrato COMPO necesita cada planta. Si no encuentras tu respuesta, llámanos al 638 18 91 00 o escríbenos desde la página de contacto.
Sí. Enviamos a domicilio a toda la provincia de Jaén: Jaén capital, Torredelcampo, Martos, Andújar, Linares, Úbeda, Baeza, Bailén, Alcalá la Real y el resto de municipios. El envío es gratuito en pedidos superiores a 50 €; por debajo de esa cantidad, los gastos de envío son de 4,95 €. De momento no realizamos envíos fuera de la provincia, pero si nos escribes te damos una alternativa.
El plazo habitual de entrega es de 2 a 3 días laborables desde que confirmamos el pedido. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable. Si un producto tuviera una demora mayor, te avisamos antes de tramitar el envío.
Sí, y además la recogida en tienda es gratuita, sin importe mínimo. Puedes recogerlo en Calle Martos, 14 – Polígono los Llanos, 23640 Torredelcampo (Jaén), de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:00. Te avisamos en cuanto esté preparado. Es la opción más rápida si estás en Torredelcampo, Jaén capital o Martos, y de paso podemos resolverte dudas en el mostrador.
Aceptamos pago con tarjeta Visa y Mastercard, mediante una pasarela de pago segura. Los datos de tu tarjeta se procesan cifrados por la entidad bancaria y en ningún momento se almacenan en nuestra web.
Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de indicar el motivo. Basta con comunicárnoslo por escrito, por correo electrónico o carta, o usar el formulario de desistimiento. Nos ocupamos de recoger la mercancía, aunque el coste directo de la devolución corre a tu cargo. Una vez recibida, te reembolsamos todos los pagos, gastos de entrega incluidos, en un plazo máximo de 14 días. Puedes consultar el detalle en nuestros términos y condiciones.
Sí. CultivaJaén es la tienda online de Agrotecno Ramos Salinas SLU, distribuidor oficial de COMPO® en la provincia de Jaén. Todos los productos que vendemos proceden directamente del fabricante, con su lote y su fecha de caducidad en regla. No trabajamos con excedentes ni con producto de importación paralela.
Como regla general, el COMPO SANA® Universal sirve para la mayoría de plantas de interior, de terraza y de huerto en maceta. Los sustratos específicos existen porque hay plantas con exigencias distintas: las orquídeas necesitan un sustrato muy aireado a base de corteza, los cactus y crasas uno con mayor proporción mineral para que drene rápido, y los bonsáis una mezcla que retenga estructura en un cepellón pequeño. Si dudas, dinos qué planta es y te lo concretamos.
Depende de qué quieras favorecer. El Abono Azul Universal es un granulado de fondo para un crecimiento vigoroso en jardín y huerto. Los abonos líquidos específicos —plantas verdes, geranios— se aplican con el riego durante la temporada de crecimiento y son más fáciles de dosificar. El quelato de hierro se usa para corregir la clorosis férrica, esas hojas amarillas con los nervios verdes tan habituales en los suelos calizos de Jaén. En verano y con las plantas en reposo conviene espaciar el abonado.
Depende del producto: cada envase indica en su etiqueta los cultivos autorizados y el plazo de seguridad, es decir, los días que deben pasar entre la aplicación y la recolección. Ese plazo es de obligado cumplimiento y varía según el producto y el cultivo. Nuestra recomendación es siempre la misma: lee la etiqueta antes de aplicar, respeta la dosis indicada y no trates en floración para proteger a las abejas y demás polinizadores. Si nos dices qué plaga tienes y en qué planta, te orientamos sobre cuál de nuestros productos es el adecuado.
En esta tienda online vendemos productos de jardinería y uso doméstico: jardín, terraza, huerto familiar y plantas de interior. Para tratamientos agrícolas profesionales, que requieren carné de aplicador y asesoramiento técnico específico, ponte en contacto directamente con Agrotecno Ramos Salinas en el 638 18 91 00.
Claro, y es lo que más nos gusta. Puedes llamarnos al 638 18 91 00, escribirnos desde la página de contacto o pasarte por la tienda de Torredelcampo. Si nos cuentas qué planta tienes, dónde está y qué le ocurre, te decimos qué necesita, aunque sea un producto de 5 €.